成功人士99个销售细节第 2 节

凡禹 / 著
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小陈说:“并没有费时间,直在训练自己坚韧拔的神,而就是的老师。”

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点点头说:“承认,也是的老师。已经会了坚持到底这课,对说,这比金钱更有价值,为了表示个广告版面,权当付给的学费。”

小陈完全凭着自己坚韧拔的神达成了成功的目标。在们的生活和工作中,往往就是因为缺少这种神而经常和成功失之臂。

遭到绝经常会伤害销售员的自尊和自信,因此,几乎每个销售员都有害怕被客户绝的心理。好销售员,就必须面对被客户绝。即使是行业中的尖销售员,都有被客户绝的时候。想,个没有自信心的是无法让客户相信的。

建立自信心的方法

销售员的职责就是诚恳地为客户务,拜访客户购买商品而是向介绍或推荐种对有用的商品,就像医生门看病样,是给患者带利和实惠。

销售工作对销售员说,种负担,而是种奉献和乐趣。改善自己的神状,客户就会用期待的目光。此时,销售员成功的先兆现了。

所以,销售员就建立自信心,主是从以几方面建立自信。

1.对自己自信

学会在工作的点滴中会成就只有每天去会成就,才有信心与勇气继续走去!

自信等于自傲。与自傲那种、头重觉截然同,自信生于有学识、有能的运筹帷幄和决胜千里的觉。

2.对销售职业自信

销售员种卑微的职业,是尚、有意义的职业,是种为客户谋福利、提供方的职业,是国民经济发展的个重部门和环节。也正是销售员的努工作,们才有更多的时间去受生活、享受生活。正确认识销售员这个职业,对这职业充信心。

3.对公司自信

相信所属的公司是家有途的公司,是时刻为客户提供最好的商品与务的公司。

4.对商品自信

在整个销售程中,销售的商品产生怀疑,相信销售的商品是优秀的商品。

些业绩好的销售员将原因归咎于商品方面。然而,任何家公司、任何种商品都有销售业绩突的销售员,每个公司都有销售冠军。作为格的销售员学的东西很多,正所谓度决定选择,选择决定行为,行为决定报酬,报酬决定生活。

☆、正文 第4章 充,永懈怠

是世界的财富。热能摧毁偏见和敌意,摒弃懒惰,扫除障碍。热在销售工作中所占的分量为95%,而商品知识只占5%。必须真诚地热销售工作,必须真诚地热销售的商品或务,如果连自己都喜欢凭什么让客户喜欢?

引起共鸣

如果没有热,最好就从事销售。默生曾经说,缺乏热,就无法成就任何事。热是指种对学习、生活、工作和事业的炽热,它是种积极的神状。热心投入事业的基本提,有热才有度的热往往表现为。但持续的时间往往比较短,而热持续的时间比较

曾说:推销事业是充从事的终生职业,当热消退时,的推销事业也就走向了衰退。热对于销售员说之所以重,就在于推销事业的质。销售员想成功推销商品,首先就必须突破客户的戒备和防范,将这种戒备和防范转化为信任或者同

对于销售员而言,没有开始就相当成功的先例,开始行推销工作的基本都是相当失败的,只有随着时间的推移,经验的积月累,推销员才开始有所建树。这种开始就有的挫折往往使那些没有多少热甚至们打了退堂鼓,最坚持留基本是两类:类是习惯了这种生活方式的类是始终有着饱的热而最取得成功的

同时,对于销售员说,所行的事业是通,心和心的流。销售员想获得成功首先必须用自己的热染对方。热能够,由热散发的活与生机、真诚与自信,定能染客户,引起客户的共鸣。试问如果个推销员缺乏热、面无表,始终冷冰冰的,那么谁会愿意去接近,谁又会愿意让接近?

增强热的5个步骤

是世界的财富,它的价值远远超金钱与权。热可以摧毁偏见和敌意,摒弃懒惰,扫除障碍。

或许已经是名有些热的销售员,只是还足以去让客户的热只是在自己的心中为热留了那么个小小的间。对于怀志的说,若只有那么点点热是远远够的,所以,增强的热是必须的。因此建议试试以5个步骤。

1.入了解每个问题

这个练习是帮助建立“对某种事的热心”的关键。简单地说就是,自己对什么事热心,就必须先学习更多热心的事。因为了解越多越容易培养趣。当次无从选择的时候,当发现自己耐烦的时候,想想这个原则。只有步了解事的真相,才会挖掘自己的趣。

2.

所从事的工作是否有热或者是否趣,都会很自然地在的行表现跟某手时住对方的手说:“很荣幸能认识。”而那种畏畏手方式还,这种方式只能让觉得是个气沉沉的,没有点好

如果的微笑可以活泼点的话,那将更加能够表现的热。当对别说“谢谢”的时候,真心实意地说。的谈话也必须生。著名的语言学权威班得尔博士说:“说的‘早安!’是是让觉得很说的‘恭喜!’是于真心呢?说‘好吗?’时的语气是是让呢?旦当说话时能自然而然地渗真诚的就已经拥有引注意的良好能了。”

3.传递好消息

尝试每天回家时量把好消息带给家分享,告诉们今天所发生的值得的事量讨论有趣的事,同时把的事抛在脑。也就是说,只能散布好消息,把好消息告诉的家和同事。多多鼓励们,每个场夸奖们,,优秀的销售员专门传播好消息,每个月都去拜访自己的客户,并且经常把好消息带给别此以往,别也乐于见到,因为见到仿佛就是见到好消息了。

4.培养客户至

,无论默默无闻或世显赫,文明或蛮,年或年老,都有成为重的愿望,正如少年时期的那些美妙梦想。这种愿望是类最强烈、最迫切的种目标。有没有想为什么总是看见这样的广告语:“明的少都使用”、“领阶层的都会使用”、“想成为羡慕的对象就使用”其实这些广告语外乎是在断告诉家:购买此商品就会流社会,让到心意足,因此值得去购买。这样的广告最本质的事实是,明的广告商都了解“都希望获得名誉、地位以及被认可”。

所以,建议述用这样个心理暗示,每天都对自己说:“得热!”并让这个自入到潜意识中去。那么,当在奋斗程中振的时候,这个发词就会入到的意识中,也就是说旦时机到,这样的潜意识就会采取热的行消极为积极,焕发神。

5.用希望励自己

励自己和,是发种行为以产生特定成效的希望或量。励的结果是产生机,再由这种机推产生行

销售员必须在自己的职业生涯中,始终保持热,最优秀的销售员是技能特别众的销售员“天才”,而是能将如的热贯彻始终的

☆、正文 第5章 卖商品就是卖自己

美国纽约销售联谊会统计:客户之所以从那里购买商品,是因为们喜欢、信任、尊重。在客户未接受们谈论商品、推销们本能的反应就是推诿、绝,让及早离开。推销商品,首先推销自己!可以说卖商品就是卖自己。想成为流的销售员,就树立个品牌。

注意基本的礼仪

礼仪是种在公众场表现面而又恰当的行为。礼仪是份及社会地位的现。礼仪是贵的言、行、举止,它能够帮助赢得别的尊重,使刻而又美好的印象。礼仪是销售工作中非常重的环节。如果懂礼仪,往往会在无形中破自己的形象。销售员应注意的基本礼仪包括以几个方面。

1.

客户的同时自己的手,略向倾,眼看着客户的眼睛。手需实,摇的幅度,时间以客户松手的觉为准。

(l)和女手时,应等对方先手,可贸然采取主。如果对方手,就勉强。手时些,但

(2)手可用点头表示敬意。这时微微笑,但笑脸,让误解。度应当庄重温和,彬彬有礼。

(3)互致敬意时,袋里或手叉手应该置于两侧或

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